首页 > 工商管理> 企业战略管理

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不是客户服务指标的是( )。

A.解决客户投诉的平均工作小时数

B.总采购支出的百分比

C.用户对采购信息的满意度提高百分比

D.由采购供应组织的面向用户的有关采购品项培训的人数/小时数

答案

查看答案

发布时间：2022-12-04

更多“下列不是客户服务指标的是（)。 A．解决客户投诉的平均工作小时数 B．总采购支出的百分比 C．用户对采购信”相关的问题

第1题

下列参数不是岩石强度指标的为()。

下列参数不是岩石强度指标的为（)。

A、弹性模量

B、内聚力

C、摩擦角

点击查看答案

第2题

下列（)不是景气指标的类型

A.先行指标

B.同步指标

C.滞后指标

D.尺度指标

点击查看答案

第3题

（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善

A.ERP

B.CRM

C.SCM

D.BPR

点击查看答案

第4题

下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()

A.购买时的挑选时间

B.对价格的敏感程度

C.对品牌的关注

D.客户购买产品的次数较少

点击查看答案

第5题

下列（)不是景气指标的类型。

A.滞后指标

B.尺度指标

C.同步指标

D.先行指标

点击查看答案

第6题

下列（)指标的计算不是使用一张财务报表就可得出的。A．资产负债比率B．销售净利率C．销售毛利率D

下列()指标的计算不是使用一张财务报表就可得出的。

A．资产负债比率

B．销售净利率

C．销售毛利率

D．存货周转率

点击查看答案

第7题

以下()不是96336贷记卡客服系统提供的服务。

A.贷记卡激活

B.密码管理、挂失及解挂

C.贷记卡申请办理

D.现金分期

点击查看答案

第8题

促销标的范围是指促销适用的客户。（)

促销标的范围是指促销适用的客户。()

点击查看答案

第9题

下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处：

A.提供更多的满意工作

B.加强客户服务

C.增多员工的工作轮换

D.产生更少的错误

点击查看答案

第10题

PVA是常用的成膜材料，PVA05-88是指A、相对分子质量500～600B、相对分子质量8800，醇解度是50%C、平均

PVA是常用的成膜材料，PVA05-88是指

A、相对分子质量500～600

B、相对分子质量8800，醇解度是50%

C、平均聚合度是500～600，醇解度是88%+2%

D、平均聚合度是86～90，醇解度是50%

E、以上均不是

点击查看答案

第11题

在业绩评价指标中，属于非财务计量指标的是()。

A.市场增加值

B.服务

C.创新

D.雇员培训

E.经济收益

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

浙江23年安全评价师的报考流程 2023导游证成绩查询官网入口辽宁 2023年浙江导游证打印准考证时间昆明导游证什么时候报名安全评价师二级考试报考条件辽宁导游证成绩查询时间2023 四川省导游证报考条件要求初级导游证报考有什么条件吗 2024年资产评估师资格全国统一考试辅导教材：资产评估基础江苏安全评价师报考条件2023年

下载APP

关注公众号

TOP