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[单选题]

中国移动对客户实施“两不一快”,简化客户4G业务开通流程,即()

A.不换号

B.不登记

C.快速换卡

D.不换卡

答案
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更多“中国移动对客户实施“两不一快”,简化客户4G业务开通流程,即()”相关的问题

第1题

哪些中国移动客户能使用手机银行?()

A.全球通

B.动感地带

C.神州行

D.3G

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第2题

客户刘某想签约建行手机银行,同时拥有中国移动GSM和中国电信GSM两部手机,应该如何使用()

A.两个手机都可以使用

B.使用中国电信

C.使用中国移动

D.两个手机都不可以使用

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第3题

混合战略与单一战略相比,其优势在于()。

A.可以获得规模经济效益

B. 简化管理

C. 成本更低

D. 提高客户服务水平

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第4题

现阶段定义CRM实施的目标,企业不但要重视新客户的发展,更应注重对原有客户的保持和潜力发掘。这种说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第5题

实施审计阶段的主要工作包括()。

A.对内部控制建立和执行情况进行符合性测试

B.确定重要性

C.对会计报表项目数据进行实质性测试

D.汇总审计差异并与客户沟通

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第6题

客户满意度对于公司的经营与利益至关重要,可以间接提高客户的满意度的方法是()

A.制定完美的计划

B.实施良好的售后服务措施

C.具备激励和满足员工的措施

D.对消费者的商品进行记录、定期回访

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第7题

客户的所有投诉、抱怨动机,归根结底都是为了获取口舌之快。()
客户的所有投诉、抱怨动机,归根结底都是为了获取口舌之快。()

A.正确

B.错误

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第8题

对于出口商而言使用买方信贷的优点在于()

A.可以由进口商负担一切费用

B.出口商能收到现汇

C.风险小,资金周转快

D.简化手续和改善财务状况

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第9题

有限理性是()。

A.将决策传达给有关人员,并获得他们对实施结果的承诺

B.为达成一致,持不同意见的组织成员互相隐瞒自己的观点

C.为抓住问题的本质而在简化决策变量的条件下表现出的理性行为

D.明确告诉管理者什么该做及什么不该做

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第10题

以下对管理咨询含义的理解,较准确的是()。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动

C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动

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第11题

注册会计师实施的下列审计程序中,_____是重新执行。

A.注册会计师利用被审计单位的银行存款日记账和银行对账单,重新编制银行存款余额调节表,并与被审计单位编制的银行存款余额调节表进行比较

B.以人工方式或使用计算机辅助审计技术,对记录或文件中的数据计算的准确性进行核对

C.对应收账款余额或银行存款的函证

D.对客户执行的存货盘点或控制活动进行观察

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