题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
咨询服务人员应具备的基本能力包括()
A.语|言和非语言表达能力
B. 观察能力
C.判断能力
D. 思维推理能力
答案
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A.语|言和非语言表达能力
B. 观察能力
C.判断能力
D. 思维推理能力
第2题
A.具有可供选择的一系列避孕方法或服务项目
B. 服务对象有能力做出知情自主自愿和可行的决定
C. 服务对象可以不了解相关的信息,服务人员知道这些信息,帮助他/她决定就可以了
D. 服务人员与服务对象之间具有良好的互动与咨询关系
第8题
凡具备工程咨询能力,符合资格标准,独立从事工程咨询服务的企事业单位,均可成为协会团体会员。( )