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[单选题]
公共危机管理四大机制不包括()
A.危机预警机制
B. 危机评估机制
C. 危机处理机制
D. 危机善后机制
答案
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A.危机预警机制
B. 危机评估机制
C. 危机处理机制
D. 危机善后机制
第1题
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
第2题
声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括()。
A.制定战略性的沟通机制;提高解决问题的能力;危机现场处理;提高发言人的沟通技能;危机处理过程中的持续沟通;管理危机过程中的信息交流;模拟训练和演习
B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
C.将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面
D.以上都是