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[单选题]

30、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循的原则进行综合分析

A.合理而可能

B.维护游客合法权益

C.经济效益和社会效益相结合

D.安全第一

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发布时间：2022-12-06

更多“30、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循的原则进行综合分析”相关的问题

第1题

在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应（)。

A.为维护旅行社利益,不予同意

B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通

C.宾客至上,只要游客提出都应答应

D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行

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第2题

导游工作的原则是()。

A.“宾客至上”的原则

B.AIDA原则

C.合理而可能原则

D.维护游客合法权益的原则

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第3题

某景点一名导游看见一群游客，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了()的职业道德规范。

A.热情友好、宾客至上

B.诚实善良、公平守信

C.爱国爱企、敬业爱岗

D.团结服务、顾全大局

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第4题

"热情友好、宾客至上"是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础，旅游业在竞争中取胜的法

宝。()

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第5题

“热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础，是旅游业在竞争中取胜的法宝。（)

“热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础，是旅游业在竞争中取胜的法宝。()

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第6题

组织在保持自身利益不受损害的前提下，可以坚持“顾客利益至上”的原则。（)

组织在保持自身利益不受损害的前提下，可以坚持“顾客利益至上”的原则。()

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第7题

在金融服务接待活动中，“宾客至上”、“把尊贵让给客人”应该是金融行业各个部门的共同行为准则。这体现了金融服务礼仪的（)。

A.灵活性

B.科学性

C.规范性

D.可操作性

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第8题

欧洲中世纪，在坚持信仰至上的前提下，保留了古希腊哲学中的（）

A.人文传统

B.理性传统

C.逻辑传统

D.实证传统

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第9题

基旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与（）项职业道德规范不符。

A.一视同仁、不卑不亢

B.热情友好、宾客至上

C.敬业爱岗、忠于职守

D.团结服务、顾全大局

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第10题

导游员在制订活动日程时()。

A.要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B.要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到

C.要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者

D.要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

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第11题

导游员在工作中处理问题的出发点是宾客至上。（)

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