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导游规程与技巧

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旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。

下列有关补办旅游者证件的说法正确的是()。

边防检查机关有权限制的出境人员包括()。

旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该()。

旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先()。

杭州西湖是()。

游客要求本地亲友随团活动，导游员应该委婉拒绝。()

类比讲解法是指导游员在讲解过程中用旅游者熟悉的事物和眼前的景物相比较，使旅游者感到亲切，便于他们理解，达到类比旁通的导游讲解方法。()

旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循()为第一位的原则。

乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，规定身高限于()

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