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[主观题]

行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。()

行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。（)

A.错误

B.正确

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发布时间：2022-12-06

更多“行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。()”相关的问题

第1题

行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。（)

行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。()

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第2题

行李员在提供散客入住行李服务过程中，敲门进房后，首先应该（)。

A、打开客房电源总开关

B、将行李放在行李架上

C、将客人引领入内

D、向客人介绍房内设施设备

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第3题

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。（)

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。()

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第4题

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。()

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。（)

A.错误

B.正确

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第5题

行李员的工作内容不包括

A.将客人行李从其车上搬至其房间

B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用

C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题

D. 替客人代买物品

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第6题

行李员的工作内容一般来说不包括 ()

A.将客人行李从其车上搬至其房间

B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用

C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题

D. 替客人代买贵重物品

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第7题

有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是（)。A见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客

有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是()。

A见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头

B若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管

C行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码

D陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上

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第8题

行李员引领客人到总台，等候客人办手续时，应站在客人的()

A.左侧1米

B.右侧1米

C.身后1.5米

D.身后3米

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第9题

一般来说当宾客邮件到达饭店时，前厅的行李员会在第一时间毫不耽误地送到客人手中。()

一般来说当宾客邮件到达饭店时，前厅的行李员会在第一时间毫不耽误地送到客人手中。（)

T.对

F.错

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第10题

一般来说，客人第一个见到的饭店员工是()。

A.电话总机员

B.酒店代表

C.行李员

D.总台接待员

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第11题

旅游者离开饭店前，清点、集中交运客人行李的工作应该由

A.地陪负责

B. 全陪负责

C. 领队负责

D. 地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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