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题目内容
（请给出正确答案）
A.错误
B.正确
答案
更多“从销售管理角度来看，一个企业新产品开发的主要风险在于资金投入的回收预期和市场销售的不确定性，也就是说资金的投入和收益之间是否对称是不易预测的。()”相关的问题
第8题
呼叫中心面对的是客户，强调的是服务。从管理的角度考察，呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
第9题
A.测试所需要的输入量太大
B.测试的输出结果太多
C.软件实现的途径太多
D.软件规格说明没有一个客观标准，因为从不同的角度来看待考察软件，软件缺陷或故障的标准不同
第10题
A.正确
B.错误
第11题
在对高层管理者进行培训时，从企业的“领导中心”的观点来看高层管理者的责任时，其主要的职责有()。
A提供一个理想
B关心企业内成员
C调和冲突和偏见
D指引前进的方向
