题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
柜面人员应按要求统一着装,示牌服务。穿着素面黑色皮鞋,不得穿着()、()、()、()等鞋类。仪容仪表端庄大方,女员工应佩戴发套、丝巾(或领结),淡妆上岗,不得染彩发、涂鲜艳色彩的指甲油,男员工应佩戴领带上岗,不得留长发、蓄须、光头
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
答案
D、鱼嘴鞋
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
D、鱼嘴鞋
第6题
A.整套工服干净整洁、无异味,不退色、不染色
B.门店需按季节统一着装,工服需统一,夏季太热,上衣扣子可只扣两颗
C.佩戴与自身职位相符的工牌,工牌与围裙上边缘、左边缘距离各2cm
D.裙带系蝴蝶结
第7题
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服(若店员未穿工服接待顾客,则此项扣分)
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包
第9题
A.仪表端庄、整洁,不浓妆艳抹
B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋
C.保持个人卫生,指甲修剪整齐、干净,男员工每天须刮干净胡须
D.按要求端正佩戴工牌,工作牌内容清晰、完整,无遮挡
第10题
A.应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客;
B.应按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁;
C.使用服务禁语;
D.不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰;