简述三种绩效改进工具：波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO 管理体系。

第1题

“卓越绩效模式”源自英国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。()

“卓越绩效模式”源自英国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。（)

A.错误

B.正确

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第2题

“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。（)

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第3题

GB／T19580和GB／Z19579是以波多里奇卓越绩效准则为蓝本并结合我国实际制定的。（)

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第4题

波多里奇卓越绩效标准是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的绩效管理模式，又称卓越绩效模式。它的核心价值观包括：有远见的、着眼于未来的领导人，顾客驱动的卓越绩效模式，以及（)。

A.全面的视野与管理创新

B.企业和员工的学习

C.注重雇员和合作伙伴

D.注重成果和创造价值

E.对市场的敏捷反应和社会责任

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第5题

在提高美国公司竞争力方面，鲍德里奇质量奖在下面哪些方面起到重要作用()

A.有助于提高绩效和能力

B. 促进信息沟通及共享最佳措施信息

C. 确定增值服务的基本测量标准

D. 可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具

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第6题

组织绩效改进工具包括()。

组织绩效改进工具包括（)。

A、标杆管理

B、ISO管理体系

C、卓越绩效模式

D、六西格玛管理

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第7题

简述面试员如何改进其工作绩效？

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第8题

纠正行动就是改进绩效的标准。（)

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第9题

波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。()

波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。（)

A.正确

B.错误

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第10题

波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。()

波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。（)

A.正确

B.错误

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第11题

绩效管理系统由()组成。

A.绩效标准的界定

B.绩效的衡量

C.绩效信息的反馈

D.绩效的改进

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