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[单选题]
下列不属于态度的类型的是()
A.工作满意度
B.工作参与
C.组织承诺
D.培训晋升
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A.工作满意度
B.工作参与
C.组织承诺
D.培训晋升
第2题
A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
第4题
A.消费者知觉
B.消费者满意
C.消费者不满
D.消费者态度
第5题
A、满意的员工增加客户满意度和忠诚度
B、员工工作的不满可以增加顾客不满
C、在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户
D、满意的员工可能会更有效率
E、最有效来改善工作满意度的方法是加薪