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[主观题]

客人什么时候抵达目的地应该由客人自行安排。

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发布时间：2022-12-04

更多“客人什么时候抵达目的地应该由客人自行安排。”相关的问题

第1题

运营途中遇有乘客晕车时，应行车力求平稳()

A.安慰客人

B.让其闭目躺在车上

C.主动清理车内卫生

D.快速将其运送到目的地

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第2题

3、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应（)

A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用

B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目

C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调

D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则

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第3题

商务礼仪规定，举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点，以迎候客人们的到来。在正常情况下，做东者应当至少提前（)抵达用餐地点。

A.15分钟

B.20分钟

C.10分钟

D.5分钟

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第4题

司机电话联系客人的时候,下列哪项是不允许的？（)A.询问车型和客人目的地B.告知客人自己到达时间C.

司机电话联系客人的时候,下列哪项是不允许的？()

A.询问车型和客人目的地

B.告知客人自己到达时间

C.和客人确认所在位置

D.告知客人到达后会再次电话联系

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第5题

酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()

A.划分需求

B.提供价格诱因

C.促进非高峰期的需求

D.使用预订系统

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第6题

当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时，客人说：“多谢”，驾驶员可回答（)。

A.唔要紧

B.唔使客气

C.太好啦

D.唔使多谢，应该嘅

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第7题

酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（)

A.40

B.80

C.160

D.240

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第8题

某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入，这时地陪小王应（）

A．婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同

B．向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服

C．按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取费用

D．及时报告旅行社，查明原因，分清责任

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第9题

在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？()

A.在旅游目的地迎接客人

B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务

C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务

D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

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第10题

下列属于旅游代理商向商务客人推荐饭店时的重要标准的是（)。

A.以往客户对饭店的满意度

B.饭店在保证预订方面的声誉

C.是否靠近客户的商务目的地

D.饭店与旅游代理商的关系

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第11题

在载客运营中，下列做法正确的是（)。

A、主动询问客人到目的地后所办事宜

B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为

C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问

D、遇到塞车时，自行改变行驶路线

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