最深刻地影响服务的生产与传递的技术类型是()
A.物流技术
B. 信息技术
C. 网络技术
D. 电子技术
A.物流技术
B. 信息技术
C. 网络技术
D. 电子技术
第2题
服务流程设计的一般过程包括____
A确定提供服务产品的服务流程的类型
B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征
C解决服务流程中的瓶颈问题
D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计
E选择基本的流程技术
第3题
A.考虑问题域
B.考虑与系统边界以外的活动者直接进行交互的对象
C.考虑系统功能的构成层次中完成最外层功能的对象服务是否应定义为主动服务
D.最后一个策略是进行服务执行路线的逆向追踪
第5题
A.地域类型与产品类型
B. 地理区位与时间节律
C. 管理技术与社会文化环境
D. 经济环境与旅游用地以及旅游者种群
第6题
A.经济环境与旅游用地以及旅游者种群
B.管理技术与社会文化环境
C.地理区位与时间节律
D.地域类型与产品类型
第7题
A.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
B.产业的成功关键因素
C.一个组织中的积累性学识,特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识
D.企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力
E.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力,是对企业生存和发展最具影响的竞争力
第8题
农业信息化是在农业()等各个领域应用计算机技术、网络与通讯技术、电子技术等现代信息技术的过程。
A.生产、经营、管理、服务
B.投入、产出、销售、分配
C.生产、分配、交换、消费
D.生产、销售、经营、分配
第9题
A.产品与服务的延伸
B.产品与服务的融合
C.产品与服务的整合
D.产品与服务的相互转换