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马什把与谈判有关的环境因素概括分为以下几类：政治状况、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会习俗、财政金融状况、基础设施与后勤供应状况、气候状况。（)
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第4题
A.英国学者P·D·V马什说的
B.法国谈判学者克斯托夫·杜邦说的
C.出现在美国《哈佛谈判学》丛书中
D.尼尔伦伯格说的
E.出现在《谈判的艺术》一书中
第8题
下列有关挫折—侵犯理论(Frustration—aggression Hypothesis)的说法，正确的有( )
A．这种理论是把人类侵犯行为系统地定义为对环境条件的反应的第一次尝试
B．修正前的挫折—侵犯理论认为，挫折与侵犯之间是一种简单的、一一对应的因果关系
C．挫折—侵犯理论的产生和发展受精神分析和学习理论的双重影响
D．多拉德将挫折与侵犯之间的关系概括为一对一的关系；伯克威茨(L.Berkwitz)将挫折与侵犯之间的关系概括为一对多的关系；米勒将挫折与侵犯之间的关系概括为多对一的关系
E．对挫折—侵犯理论的修正都没有最终解决该理论的基本缺陷，即忽视了侵犯的产生可能由与挫折无关的因素所引起
