营销人员在设计产品时,必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-12-05

更多“营销人员在设计产品时,必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。（)”相关的问题

第1题

企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足( )的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

点击查看答案

第2题

在设计产品时只依靠技术人员，不让顾客和营销人员介入是市场营销观念的局限性。（)

点击查看答案

第3题

装船运往类似于沙特阿拉伯这样的高温地区，食品的包装应该采用新的设计。包装出现问题会使顾客买到变质的产品，这种产品的品牌会因此而名声扫地。以上材料表明国际营销人员在采用包装策略时，应考虑到( )因素。

A.中间商要求

B.装运要求

C.市场要求

D.政府的规定

点击查看答案

第4题

K商店是一家大型服装零售店。它为其目标顾客设计的形象是：（1)20至40岁的女性；（2)受过大学教育；（3)全日制工作

K商店是一家大型服装零售店。它为其目标顾客设计的形象是：(1)20至40岁的女性；(2)受过大学教育；(3)全日制工作的专业人员；(4)领导潮流；(5)自信，有幽默感。它通过各种广告和商店的宣传材料来向外传达它的目标顾客形象。通过把一个清楚的形象传达给潜在的顾客，商店使其现在和未来的客户达到他们满意的形象。

K商店通过确立客户战略来建立它的客户目标：一是必须增加服装的客户份额；二是通过客户忠诚来增加服装的客户份额。为了创造这种忠诚：(1)我们的商品必须按客户的需要和客户渴望的形象来确定；(2)我们的品牌必须满足客户的渴望和生活方式目标；(3)我们的商店销售必须促进客户忠诚；(4)我们必须很好地确定谁是我们的客户以及他们的购买行为。

K商店确定了三个目标作为客户价值观念的关键产品属性：价格、款式、质量。价格的目标被解释为：被认为是以公平的价格提供给客户高质量的商品；款式的目标是：提供能满足客户的渴望并符合K商店品牌的商品；质量目标是：保证提供高质量的产品，保证式样与产品的目录一致。

商店销售也被认为特别重要。商店销售方面用完美购物体验的六个因素来实现：(1)商店给人以绚烂的视觉效应；(2)售货员衣着时髦，面带微笑迎接客户；(3)售货员在销售服装时能与顾客进行清晰的交流；(4)售货员有良好的产品知识；(5)导购人员要记住顾客的名字；(6)真诚地感谢客户并请她再次光顾。K商店建立了它的理想店员的明确标准，理想店员形象被传达给所有的员工。

要求：选择K商店在客户和内部经营过程方面合适的综合记分卡指标。

点击查看答案

第5题

下列不是在线营销的特点是()。

A.产品由顾客设计

B.顾客确定成本价格

C.产品分销方便顾客

D.拉式沟通转变为推式促销

点击查看答案

第6题

人员推销策略的内容具体包括【】

A.确立人员推销在企业营销组合中的地位