A.沟通
B.销售促进激励
C.协商谈判
D.法律诉讼
E.政府调解
第1题
A.错误
B.正确
第2题
第3题
A. 冲突化解策略
B. 拖延冲突策略
C. 避免冲突策略
D. 减少冲突的策略
第4题
A.心灵
B.兴趣
C.爱好
D.思想
第5题
第6题
A、提出解决问题的方案
B、决定方法
C、确定问题
D、评价结果
第7题
第8题
克服有效沟通障碍的方法()。
A、选择合适的沟通对象
B、调节信息流量
C、换位思考
D、选择恰当的沟通渠道
第9题
A.轮式沟通
B.Y式沟通
C.双向沟通
D.星式沟通
E.平行沟通
第10题
A.要化解冲突
B.要消除冲突
C.冲突具有破坏性
D.冲突具有双重性
第11题
A.经济方面的奖励
B.精神方面的奖励
C.企业的支持
D.沟通
E.协作
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