题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。()
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答案
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BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。()
第1题
A.从职能管理转变为面向业务流程管理
B.强化整体流程最优的系统思想
C.贯彻以流程设组织的思想
D.充分发挥每位员工的作用
E.信息资源的获取与共享应用
第5题
A.企业过程及其运营方式的变化,信息技术的应用带来的工作方式上的变化组织层次的变化
B.组织层次的变化,包括组织结构、运行机制和人力资源管理
C.企业管理理念层次上的变化,包括管理思想、企业文化、价值观念
D.企业规模上的变化
第6题
A.SCM
B.CRM
C.BPR
D.ERP
第8题
A.建立积极的人力资源管理理念
B.TQM引入本土NGO时,要与自身机构的特色相结合
C.坚持与国际趋同
D.从机构自身建设与管理上着手,提高服务质量、提升服务水平