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[单选题]

顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要

A.尊重

B.幽默

C.委婉

D.反语

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发布时间：2022-12-02

更多“顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在”相关的问题

第1题

推销员的任务包括()。

A.寻找潜在顾客

B.服务

C.信息收集

D.传播信息

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第2题

（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A.区域

B.产品

C.顾客

D.复式

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第3题

（)样的顾客既关心自己的购买行为,也关心和推销员的人际关系。

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

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第4题

在国际贸易中，对于某些难以标准化和等级化的农副产品，往往采用 ()来表示其品质。

A.上好可销品质

B. 良好平均品质

C. 凭说明书

D. 凭样品

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第5题

没有管理，学校教育的整体性、秩序性、统一性就不能得到有力的保证，教育和激励也难以在稳定有序的基础上更有效的进行，各种直接或间接不利于教育和激励的因素往往不能得到有利的排除或遏止。()

没有管理，学校教育的整体性、秩序性、统一性就不能得到有力的保证，教育和激励也难以在稳定有序的基础上更有效的进行，各种直接或间接不利于教育和激励的因素往往不能得到有利的排除或遏止。（)

A.正确

B.错误

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第6题

专业技术人员的工作特征包括（）。

A.与产品的完美性相比，专业技术人员更重视新产品是否能盈利

B.管理者难以监督其工作

C.对专业和技术的认同程度往往要比对企业经营目标的认同程度要高

D.经常面临知识和技术更新问题

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第7题

解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要。()

解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要。（)

A.错误

B.正确

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第8题

中央政策往往都是概括性很强的原则规定，难以直接规范所有人的行为，可操作性不强。地方或基层制定政策时，只有把中央的政策分解并结合当地实际情况加以具体化，才能使之转化为可操作性的政策。这体现了政策的什么性质。（)

A.价值选择性

B.阶段性

C.层次性

D.合法性

E.强制性

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第9题

在以下各种维系顾客关系的手段中，建立在()基础上的关系最不稳定

A.频繁促销计划

B. 俱乐部成员计划

C. 顾客与员工建立起良好的人际关系

D. 提供竞争对手难以模仿的服务

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第10题

基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括（)。

A.产出难以衡量或独立产出难以分离

B.会造成员工只关心能获得更多报酬的事情

C.可能以牺牲质量或顾客服务为代价

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第11题

服务业与制造业的不同点包括（)。

A.制造业存在转换过程，服务业则没有

B.服务业顾客往往要参与生产过程，制造业顾客一般与生产过程分离

C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡，服务业不行

D.制造业生产过程标准较容易定量制定，而服务业不好定量制定

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