A.外表
B.需求
C.情感
D.态度
第1题
A.重视良好的第一印象的建立
B.主动交往
C.移情
D.帮助别人
第2题
A.塑造良好的个人形象
C.善用表扬与批评
D.注意非语言信息
第3题
A.建筑设计
B.企业文化
C.人际关系
D.室内空气
第4题
A.人际关系
B.人力资源环境
C.物力资源
D.技术资源
第5题
A.方对关系
B. 行为部分
C. 信息媒介
D. 实物媒介
E. 交流活动
第6题
A.学习技能
B.技术专长技能
C.解决问题和决策技能
D.人际关系技能
E..控制技能
第7题
A.情感型
B. 和睦型
C. 维持型
D. 应酬型
E. 合作型
第8题
A.贸易创造
B.贸易转移
C.竞争效应
D.规模经济
E.对投资的刺激
第9题
A.采购成本
B.信用条件
C.信用标准
D.收账政策
第10题
A.与贸易有关的投资措施协
B.关于建立世界贸易组织的协定
C.服务贸易总协定
D.关于纺织品和服装协议
第11题
A、正确
B、错误
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