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[单选题]

个性化服务主要是指_______

A.满足游客需要的服务

B.针对游客合理要求的服务

C.旅行社向游客约定的服务

D.国际标准、行业标准规定的服务

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发布时间：2022-12-06

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第1题

移情性作为服务质量维度之一，是指企业或员工给予顾客的关心和体贴。所谓的人性化和个性化服务

，主要是指这个维度。()

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第2题

()主要是指个体学习社会中长期积累起来的知识、技能、观念合规范，并内化为个人的品格与行为，在社会生活中加以再创造的过程，也就是个体作为“社会学习者”和“社会参与者”的全面发展过程。这也是一个从“自然人”向“社会人”逐渐转变的过程

A.个性化

B.社会化

C.集体化

D.群体化

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第3题

玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，这个品牌的产品战略是()。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.目标集中化战略

D.多样化战略

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第4题

玛莎是一个英国服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品战略是：()

A.差异化战略

B.总成本领先战略

C.多样化战略

D.目标集中化战略

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第5题

专业性的治疗服务主要是指医学服务。（)

专业性的治疗服务主要是指医学服务。()

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第6题

在银行的众多业务中，商务服务主要是指投资理财、资本市场、政府服务等功能。（)

在银行的众多业务中，商务服务主要是指投资理财、资本市场、政府服务等功能。()

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第7题

多元化主要是指的()多元化

A.融资对象

B.金融服务类型

C.地域

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第8题

单项服务主要是指代订房、代订车、代订机票、代办签证等几项业务。（)

单项服务主要是指代订房、代订车、代订机票、代办签证等几项业务。()

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第9题

中国传统的社会福利服务对象主要是指民政部门负责的“三无”对象。（)

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第10题

CIS用于物流主要是指利用OIS虽大的地理数据功能完善物流服务和分析。（)

CIS用于物流主要是指利用OIS虽大的地理数据功能完善物流服务和分析。( )

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第11题

老年人经济价值主要是指人力资源价值，指老年人仍然可以参加社会劳动，实现再就业，或者为社会公

益事业服务，属于老有所为的范畴()。

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