题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于器官移植受者及其家属来说,知情的内容至少应该包括（)
A.患者疾病的严重程度
B.包括器官移植在内的所有可能的治疗方案
C.器官移植的必要性
D.移植手术的风险
E.器官移植的程序
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.患者疾病的严重程度
B.包括器官移植在内的所有可能的治疗方案
C.器官移植的必要性
D.移植手术的风险
E.器官移植的程序
答案
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第5题
A.服务就是让被服务者感到心理上的愉悦，这种愉悦来自于客户感受到的方面、舒适和受尊重，来自于视觉带来的快意
B.对于生活在现代快节奏的人们来说，加快速度，让客户更方便可使得客户满意
C.客户是上帝，客户的一切都是对的
D.关怀度越高，满意度就越高
第7题
A.了解自身的病情、医生建议、治疗及其方法的利弊
B.让家属了解病情
C.要求治疗师对病情作出详细的解释
D.了解详细的治疗方法
第10题
知情同意作为一项基本权利，意味着来访者在做出自主抉择之前，有权 ()
A．了解自身的病情、医生建议、治疗及其方法的利弊
B．让家属了解病情
C．要求治疗师对病情做出详细的解释
D．了解详细的治疗方法
第11题
A.如果测量的行为易受练习的影响，则复本信度只能减少而不能完全消除这种影响。
B.由于第二个测验只改变了题目的内容，已经掌握的解题原则可以很容易地迁移到同类问题。
C.能够避免重测信度的一些问题，如记忆效果、学习效应等。
D.对于许多测验来说，建立复本是十分困难的。
