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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务就是让被服务者感到心理上的愉悦，这种愉悦来自于客户感受到的方面、舒适和受尊重，来自于视觉带来的快意
B.对于生活在现代快节奏的人们来说，加快速度，让客户更方便可使得客户满意
C.客户是上帝，客户的一切都是对的
D.关怀度越高，满意度就越高
答案
更多“以下说法中正确的是（)A、服务就是让被服务者感到心理上的愉悦，这种愉悦来自于客户感受到的方面”相关的问题
第1题
A.仅审核单据而未付给对价并不构成议付
B.银行付给对价就是付给金钱，意指银行作成立即付款
C.议付意指被授权议付的银行对汇票及/或单据付给对价
D.对价是指货物、金钱、服务
第2题
关于领导以下说法错误的是:()
A企业领导工作是发挥影响力的工作
B领导就是影响力
C领导就是服务
D领导是静态的管理工作过程
第3题
A.企业合并必然形成长期股权投资
B.同一控制下的企业合并就是吸收合并
C.控股合并的结果是形成母子公司关系
D.企业合并的结果是取得被合并方净资产
第4题
下列有关期货交易与证券交易的说法中，错误的是()。
A．期货合约属于金融衍生产品
B．期货合约被强制交割，证券可以长期持有
C．证券交易的目的是让渡或者获取有价证券，从而获取投资收益
D．期货交易和证券交易均采用保证金制度
第5题
A.正确
B.错误
第6题
有关服务产出说法正确的是()
A显著的特点在于它主要是一种活动
B具有无形性
C指能够让顾客感觉到的价值
第7题
A.每年结算一次利息情况下，单利与复利一样
B. 复利现值的计算实际上是复利终值的逆运算
C. 发生在每期期初的年金称作普通年金
D. 在财务管理中，货币时间价值就是机会成本
第8题
A.只有视频才有流媒体
B.多媒体与流媒体是同时发展的
C.流媒体指在因特网或者局域网中使用流式传输技术，由媒体服务器向用户实时传送音频或视频多媒体文件
D.多媒体就是流媒体
第9题
A.项目发生在组织中的所有层次上
B.项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动
C.项目就是为了维持经营，确定一组目标
D.项目可以由一个人组成
第10题
A提升服务品质、减少服务纠纷
B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力
C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系
D提升工作效率
第11题
A.一个关系就是一张二维表
B.在关系所对应的二维表中，行对应属性，列对应元组
C.关系中各属性不允许有相同的域
D.关系的各属性名必须与对应的域同名
