第1题
A.餐厅酒吧
B.鸡尾酒廊
C.大堂吧
D.咖啡厅
第2题
A.餐厅酒吧数量配备
B.餐厅酒吧餐位配备
C.餐厅酒吧人员配备
D.餐厅酒吧餐台和餐位面积配备
第3题
C.餐厅酒吧餐台和餐位面积配备
第4题
A.市场服务策略
B.最低成本策略
C.仿制策略
D.抢先策略
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.库房盘点制度
B.厨房领用制度
C.餐厅酒吧收入管理制度
D.餐厅销售制度
第7题
A.餐厅
B.酒吧
C.茶座
D.房内用餐
第8题
A.服务质量标准化
B.服务操作程序化
C.服务要求具体化
D.对客服务感情化
第9题
A.电子设备
B.服务设备
C.电器设备
D.装修设备
第10题
第11题
A.错误
B.正确
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