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[单选题]

餐厅酒吧销售服务管理的基本要求包括()

A.服务质量标准化

B.服务操作程序化

C.服务要求具体化

D.对客服务感情化

答案

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发布时间：2022-12-04

更多“餐厅酒吧销售服务管理的基本要求包括（)A、服务质量标准化B、服务操作程序化C、服务要求具体化D、”相关的问题

第1题

餐厅和酒吧服务都是以客人为对象的，是与人打交道的。()

餐厅和酒吧服务都是以客人为对象的，是与人打交道的。（)

A.错误

B.正确

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第2题

餐饮企业的设备可大致分为三种类型，其中接待服务设备以餐厅、酒吧、宴会厅的各种家具以什么为主。

A.电子设备

B.服务设备

C.电器设备

D.装修设备

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第3题

酒吧销售的特点有（)

A酒吧规模小，销售随机性强

B销售单位小，花色品种多

C酒水成本高，销售毛利率高

D销售网点多，管理不易控制

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第4题

餐饮企业的餐厅和酒吧配备的标准()。

A.餐厅酒吧数量配备

B.餐厅酒吧餐位配备

C.餐厅酒吧餐台和餐位面积配备

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第5题

大型饭店通常有很多销售点，如（)。

A.餐厅

B.酒吧

C.茶座

D.房内用餐

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第6题

厨房生产是餐饮业务经营的核心，餐厅销售服务经济收入的唯一来源。()

厨房生产是餐饮业务经营的核心，餐厅销售服务经济收入的唯一来源。（)

A.错误

B.正确

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第7题

下列行为中，属于增值税征税范围的是()

A.歌舞餐厅提供餐饮服务

B.房地产开发公司销售房屋

C.咨询公司提供中介服务

D.供电局销售电力

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第8题

下列行为中，属于增值税征税范围的是( )。

A.供电局销售电力

B.房地产开发公司销售房屋

C.歌舞餐厅提供餐饮服务

D.咨询公司提供中介服务

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第9题

服务员可谓餐厅的（)，除了肩负服务顾客的重任外，还要完成销售的任务。

A.核心

B.灵魂

C.主导

D.关键

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第10题

CRM系统的主要包括()

A.市场管理系统

B. 销售管理系统

C. 客户服务管理系统

D. 商业智能

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第11题

旅行社客户关系管理系统中的营销自动化子系统包括（)。

A.市场分析子系统

B.服务自动化子系统

C.旅游资源数据库

D.销售流程及管理自动化

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