题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务企业确定排队规则时，一般会考虑下列哪些因素？()
A.服务业务的性质与特点
B.行规
C.管理人员和服务员的情绪
D.人们普遍接受的社会观念
E.管理者与服务员的人际关系
答案
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（请给出正确答案）
A.服务业务的性质与特点
B.行规
C.管理人员和服务员的情绪
D.人们普遍接受的社会观念
E.管理者与服务员的人际关系
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更多“服务企业确定排队规则时，一般会考虑下列哪些因素？（)A、服务业务的性质与特点B、行规C、管理人员”相关的问题
第1题
在确定企业的资本结构时，应该考虑()。(浙江工商大学2011金融硕士)
A．如果企业的销售不稳定，则可较多地筹措负债资金
B．企业所得税率越低，举债利益越明显
C．为了保证原有股东的绝对控制权，一般应尽量避免普通股筹资
D．若预期市场利率会上升，企业应尽量利用短期负债
第2题
A.招标机构给出的参考价格
B.竞争对手的可能出价
C.投标项目的工程造价
D.以前参与其他投标项目的报价
E.市场的一般价格水平
第4题
A.这是一种集运策略
B.由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降
C.这种策略不会造成服务水平的下降，企业不必过多考虑
D.企业运用这种策略时，应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡
第6题
A.全部赔偿原则(包括经济损失和精神损失)
B. 全部赔偿原则(仅指经济损失,不包括精神损失)
C. 可预见原则
D. 减损原则
