()指从内部的其他部门选择适当的人员安排到需要的岗位上,它多用于对一般员工的培养上,它既可以让有潜力的员工在各方面积累经验,为晋升做好准备,也可以减少员工因长期从事某项工作而带来的枯燥、无聊。
A.工作轮换
B.工作调换
C.内部晋升
D.返聘
A.工作轮换
B.工作调换
C.内部晋升
D.返聘
第5题
上海宝钢国际经济贸易有限公司(简称宝钢国际)是上海宝钢集团公司的全资子公司,原名为宝钢集团国际经济贸易总公司,负责宝钢股份和集团内其他公司的购销、进出口业务,是钢铁产业链中重要的一环。 宝钢国际由审计部人员与被评估业务单元的管理人员共同组成评价小组,在外部咨询顾问——德勤会计师事务所的指导下,协同事业部管理部,从内部控制特别是控制环境和业务流程人手关注岗位设置有无牵制、业务模式有无缺陷、执行者是否了解遵循制度、有没有超越授权范围、有没有不在会计报告和公开的业务台账上反映的违规违法业务等高风险环节,帮助各业务单元自发提出切实可行的改善建议,并明确责任人和改善时间。宝钢国际是按以下步骤实施内部控制自我评价的: (1)前期计划工作。在取得管理层的支持后,公司选择了德勤会计师事务所的风险管理部作为合作方,由其在工作方法和智库方面提供帮助。组织了评价小组,并对事业部中高级管理者和评价小组成员进行了讲解和培训。 (2)风险初步确定。通过访谈和穿行测试,确定了内部控制评价范围,设计并发放调查问卷。通过反馈的问卷,分析内部控制的薄弱环节,列入研讨会讨论重点。 (3)研讨会的组织与召开。确定参加人员和会议时间,提前通知参加人员并提供讨论大纲。使用独立的会议室,使用电子投票设备或其他匿名投票方式以最大限度保证与会人员的意见不受他人影响。每次研讨会,评价小组都指定一位会议主席,主持研讨会,并安排书记员及时记录。所提的问题和讨论应紧紧围绕高风险的内部控制薄弱环节。会议主席应让所有与会人员充分发表意见,独立思考,并针对内部控制的缺失提出建设性的改善建议。会议主席还应控制会议进程,避免跑题和陷入互相指责、争吵的混乱局面。 (4)出具内部控制自我评估报告。评价小组把讨论的问题归类整理,认真分析,并适当作出中肯的评论。 (5)落实整改措施。落实整改是内部控制持续完善的关键一步,也是开展内部控制评价的最终目的。 审计部在业务人员实施整改后安排后续追踪。同时,还运用调查问卷的方法了解员工对内部控制评价的认知度,以及对本次内部控制评价的看法和建议,以便于在下次评价活动中进一步完善工作方法。 要求: (1)宝钢国际在内部控制评价过程中运用了哪些方法? (2)内部控制评价的基本流程有哪些?结合案例.试分析宝钢国际是如何开展内部控制评价工作的?
第6题
A.对于可采用指标的信息收集不足
B.不知哪些指标可以准确表现实质的业绩
C.各部门出于部门利益或缺乏全局观念而对指标的意义和重要性的理解不同
D.仅重视个别功能的绩效或对自己部门关键的绩效而忽视从整个流程的角度来评价
E.单评估内部绩效而不了解行业的发展变化从而无法向产业标杆看齐
第7题
A.结合部门情况制作检查监督表格,然后亲自将每次检查监督的情况记录
B. 通过观察来评估执行情况,需要汇报时候再进行汇总分析
C. 相信大伙都能够执行很好,检查监督也需要因地制宜,出问题时候严格点,不出问题时候宽松点
D. 制定检查监督内部规范:检查表和处理流程与标准,然后安排其他人员检查监督,自己只需要抽查就可以了
第8题
天博公司是一家跨国企业最近,该公司在中国的业务进展不顺利,为降低成本,公司需要进行大规模的改革,实行机构调整,同时要进行裁员。为了保证裁员工作的顺利进行,使离开的人员能理解此次裁员工作的必要性,公司采取了积极的沟通方式--在公司的内部网络上发布 员工通讯 ,提前三个月把公司的改革信息循序渐进地传递给公司员工。公司油品业务部门是公司雇佣员工人数最多的部门,约占总员工人数的70%,油品部门任何的变动对整个公司都有牵一发而动全身的影响。从开始显露裁员苗头到真正实施历时3个月,这期间消息的发布大部分由油品部董事兼行政管理官员以第一人称通报工作进展情况的方式来进行,其中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官分别发布改革的好处和裁员的信息。当裁员的举措日趋明朗后,公司行政管理的网站开通,其中有一个 公开论坛 ,在这个论坛上任何员工都能以匿名的方式发表自己的意见。在论坛开通半个月后即正式实施裁员的半个月前,由公共事务部针对员工提出的和以后可能提出的疑问采用一问一答的形式在论坛上发表。
半个月后,由各部门经理单独与每位员工见面,通知各个人的去留安排。同时,公司成立转职中心,为员工提供心理辅导和再就业技能的培训服务,并备有电话、电脑和复印设备,供员工准备应聘时使用。公司派专人开始与其他外资公司和猎头公司联系,协助员工寻找新的工作,转职中心持续工作2个月后才关闭。公司的这些举措赢得了被裁掉的员工的认可,他们都对公司的行为表示理解。
根据以上案例,回答86~90题。
86、从案例中,我们可以看出,这家公司在裁员的过程中非常重视()。
A.与员工进行沟通
B.改革的力度和规模
C.选择合适的员工
D.其他都不是
87、案例中,部门经理单独与每位员工见面,通知各个人具体的去留安排,这种沟通方式属于()。
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.副语言沟通
D.非语言沟通
88、案例中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官分别向员工发布改革的好处和裁员的信息。这说明他们在处理这个问题上采用的领导方式是()。
A.命令
B.说服
C.授权
D.问责
89、现代信息技术的发展给企业提供了很多沟通方式。除了案例中的BBS外,下面也属于这些沟通方式的是()。
A.电子邮件
B.视频会议
C.QQ等即时信息沟通
D.其他都是
90、下面选项中不属于沟通五要素的是()。
A.目的意图
B.方式方法
C.察言观色
D.信息内容
第9题
A.部门职能划分
B.监理设备调配
C.工作职责委任
D.人员使用安排
E.信息沟通制度
第10题
A.部门职能划分
B.监理设备调配
C.工作职责委任
D.人员使用安排
E.信息沟通制度
第11题
A.收集资料
B.安排相关后勤工作
C.收集各流程或控制点负责部门对评价结果和改进建议的确认和反馈意见,并及时提交给评价人员
D.获取和分析被评价运行子公司的财务和业务资料