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[单选题]

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。

A.直接创收

B.扩大客源,间接创收

C.促进经济交流

D.促销商品

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更多“某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。”相关的问题

第1题

导游人员指为旅行社()的人员

A.组织安排旅行

B.游览事项

C.提供向导

D.讲解和旅途服务

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第2题

导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者(包括旅行团)()的人员。A组织安排旅行B游览事项C提供

导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者(包括旅行团)()的人员。

A组织安排旅行

B游览事项

C提供向导

D讲解和旅途服务

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第3题

旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提
高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

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第4题

在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。

A.讲解服务

B.个性化服务

C.规范化服务

D.超值服务

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第5题

地陪导游的主要职责包括()。

A.认真做好旅游者在本站的接送服务

B. 协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作

C. 热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化

D. 维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作

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第6题

某景点一名导游看见一群游客,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了()的职业道德规范。

A.热情友好、宾客至上

B.诚实善良、公平守信

C.爱国爱企、敬业爱岗

D.团结服务、顾全大局

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第7题

以下对导游员概念描述正确的是()。

A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员

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第8题

负责旅游团在当地游览过程中的导游讲解,解答游客的问题,积极介绍和传播当地文化,这是全陪导游
人员的职责。()

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第9题

游览天坛时,导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛,导游讲解的内容也主要是这两组建筑,这种导游讲解方法是()

A.制造悬念法

B. 虚实结合法

C. 画龙点睛法

D. 突出重点法

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第10题

客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的
目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

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第11题

导游人员应具备的最基本的素质是()。

A. 敬业精神

B. 旅游客源地知识

C. 讲解能力

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