题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
成交后的服务以下正确的是（）
A.建立顾客档案
B.承诺顾客礼品，顾客上门索取时再给顾客兑现
C.定期做顾客回访
D.引导顾客进店贴钢化膜
答案
AC
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A.建立顾客档案
B.承诺顾客礼品，顾客上门索取时再给顾客兑现
C.定期做顾客回访
D.引导顾客进店贴钢化膜
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AC
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第1题
第4题
A.FTP支持主动和被动两种访问方式。
B.主动模式中，客户端需要接受数据时，发送PORT命令。
C.被动模式中，客户端建立连接后，发送PORT命令。
D.普通FTP服务要求用户在登录时提供正确的用户名和用户密码。
第5题
A.抓住项目的节点，有效赋能商户产生更多的成交
B.增加商户体验，减少个人失误带来的弊端
C.打造经纪商服身边的置业专家
D.更好的服务买房客户，宣传有价值的项目信息，建立与其他电商不同的壁垒
第6题
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第7题
A.先试后买成交法，适合于用户非常强势的市场
B.先试后买成交法，适合于竞争对手非常强势的市场
C.通常来说，先试后买，是首选的成交方法
D.不担心用户的支付问题，是先试后买成交法的重要前提
