题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
挂失补卡已在系统操作，若客户当通电话又表示需要修改地址，和卡涵寄送方向，请记得一定要在老卡上操作（）
答案
否
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否
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第1题
第2题
A.进入油站管理系统—IC卡操作—用户卡挂失—输入相应卡号
B.进入发卡储值系统—IC卡操作—用户卡挂失—输入相应卡号
C.进入油站管理系统—IC卡操作—用户卡补卡—输入相应卡号
D.进入发卡储值系统—IC卡操作—用户卡补卡—输入相应卡号
第3题
A.进入油站管理系统—IC卡操作—用户卡挂失—输入相应卡号
B.进入发卡储值系统—IC卡操作—用户卡挂失—输入相应卡号
C.进入油站管理系统—IC卡操作—用户卡补卡—输入相应卡号
D.进入发卡储值系统—IC卡操作—用户卡补卡—输入相应卡号
第4题
A.请先确定业务时否已受理成功
B.与上级支行运营确定凭证系统卡状态，判断该凭证是否在尾箱
C.和上级支行确认卡信息是否已在客户名下
D.请检查网络状况，并更换网络继续尝试业务办理
第7题
A.无卡取酒报备当区领导核实客户存酒情况+总办签字审核
B.无需报备领导核实客户信息直接办理无卡取酒
C.核对客户信息资料+核对存酒数量+存酒日期后给予挂失存酒卡
