题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
是指拥有数据库技术支持的计算机系统,它可以实现有组织地、动态地存储大量相关数据,提供数
据处理和信息资源共享服务。
A.数据库设计
B.数据库系统
C.数据库管理系统
D.数据处理
答案
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A.数据库设计
B.数据库系统
C.数据库管理系统
D.数据处理
第1题
A.人工作业时代
B.计算机化管理时代
C.自动化信息整合时代
D.智能化信息整合时代
第3题
A.正确
B.错误
第4题
呼叫中心面对的是客户,强调的是服务。从管理的角度考察,呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
第7题
A.正确
B.错误
第11题
A、网络中的计算机资源主要是指服务器,路由器,通信线路用户与用户计算机
B、网络中的计算机资源主要指计算机操作系统,数据库与应用软件
C、网络中的计算机资源主要是指计算机硬件,软件,数据
D、网络中的计算机资源主要是指WEB服务器,数据库服务器与文件服务器