题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务战略会从哪些方面对企业的竞争优势和经营绩效产生影响()
A.经营业绩
B. 客户满意度
C. 客户忠诚度
D. 市场占有率
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.经营业绩
B. 客户满意度
C. 客户忠诚度
D. 市场占有率
答案
更多“服务战略会从哪些方面对企业的竞争优势和经营绩效产生影响（)A. 经营业绩B. 客户满意度C. 客”相关的问题
第1题
(A) 生产战略系统发展理论 (B) 生产战略竞争优势理论
(C) (A)和(B) (D) 以上都不对
第2题
T.对
F.错
第5题
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.集中化战略
D.全球化战略
第6题
以下关于生产战略系统发展理论，说法正确的是______
(A) 企业从“形成对峙阶段”发展到“赢得竞争优势阶段”需要该理论的支持
(B) 以运行过程中的自我学习和动态改善为主要机制的
(C) 以非结构化要素为主要研究对象的
(D) 以系统的突变为主要行为方式的
第8题
A.识别企业资源，划分为优势和劣势两类
B.把公司优势组合成特殊能力，称为核心能力
C.从潜在持续竞争优势和公司运用这些资源、能力获取利润的能力两个方面评价这些资源和能力的获利潜力
D.选择开发与外部机会有关的企业资源和能力的最佳战略
第9题
以下关于生产战略的说法，正确的是______。
(A) 是属于企业战略中的职能级战略
(B) 企业从“形成对峙阶段”发展到“赢得竞争优势阶段”需要生产战略竞争优势理论的支持
(C) 生产战略系统发展理论是以运行过程中的自我学习和动态改善为主要机制的
(D) 生产战略系统发展理论是以非结构化要素为主要研究对象的
(E) 生产战略系统发展理论是以系统的突变为主要行为方式的
第10题
A.正确
B.错误
