管理的实质是影响他人为()目标而工作。
A.组织
B.社会
C.个人
A.组织
B.社会
C.个人
第1题
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,请分析?
1、分析刘总的做法存在哪些问题?
2、他应该如何更好地实施目标管理?
第2题
A.人并非是生性懒惰,要求工作是人的本能
B. 人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人
C. 人习惯于保守,反对改革,把个人安全看得高于一切
D. 个人目标与组织目标得统一,是人们对组织目标得承诺
第4题
A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围
B.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一
C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果
D.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用
第5题
A.正确
B.错误
第6题
小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?
根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好()之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是()。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应,不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应,但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
第7题
小石和小陈是大学同学,两人经常在一起交流今后的想法和打算。小陈觉得自己厌烦学校的生活,但是现在就业形势很差,本科生毕业后工作很不好找,他又不知道毕业以后该从事什么工作,如果没有比较高的学历,他怕自己根本找不到一个像样的工作,所以在家人的要求和找工作的压力下,他准备考研究生,今年暑假他为自己制定了一个计划,准备把专业课和英语好好复习一下。但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?小陈感到很茫然。
和小陈相比,小石的情况截然不同。他每天忙着打工,已经在好几家公司实习过了。这些经历开阔了他的视野,提高了他的能力。在实习中,他感觉到课堂上老师们教的都是一些书本上的知识,非常陈旧,没有多少实用价值,很多东西在社会上根本行不通。于是他打算在上学期间就积极为将来的工作做好准备。他毕业后准备进外企工作,积累几年经验,然后出国读个MBA,回来在著名公司担任中层干部。他给自己制定了一个计划,在毕业前要在三家外企实习,英语水平达到能自由交流的程度,在学生会担任主要负责人,锻炼自己的能力。这个暑假,他准备找一家外企实习,把外语学好,看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,参加社会调查一次。
根据以上案例,回答问题
56、案例中,小石和小陈暑假的计划属于()。
A.中期目标
B.长期目标
C.即时目标
D.短期目标
57、和小石相比,小陈急需()。
A.明确自己的职业目标
B.更加勤奋努力
C.多参加实习活动
D.其他都不是
58、关于目标,下面的说法错误的是()。
A.SMART原则可以帮助我们制定合理的目标
B.典型的中期目标一般是三年到五年
C.目标越远,就要越具体、越精确
D.长期目标代表了个人对未来的理想和期望
59、在决定以后的发展方向和目标前,我们可以先进行下自我评估,找到自己的优势和劣势等,下面方法可以帮我们进行自我评估的是()。
A.PEST法
B.SWOT法
C.头脑风暴法
D.思维导图法
60、根据KOLB学习周期,小石暑假准备看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,这属于从()阶段开始学习的方法。
A.获得经验
B.反思
C.应用
D.理论化
第10题
A.营销沟通的目的在于影响受众对企业及其产品的认知
B.营销沟通往往以广告等形式进行,具有单向性
C.营销沟通的实质是对价值传播进行管理
D.营销沟通的对象不仅是顾客