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[主观题]

餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()

餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()

A.正确

B.错误

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第1题

餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()
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第2题

某餐饮企业为自己定位"京城清真第一楼",强调自身品牌在京城餐饮业中的领导性、专业性地位,这种定位属于()。

A.特色定位

B. 首席定位

C. 心理定位

D. 品质定位

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第3题

危机过后的恢复与发展涉及的工作包括()。

A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响,总结应对措施中的经验教训。

B整顿生产经营活动,为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。

C开展创业企业品牌形象测评。

D加强公关宣传活动,尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象

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第4题

在品牌危机处理过程中,餐饮企业需要避免的是()。

A.真诚主动

B.及时反应

C.沟通协调

D.回避观望

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第5题

国际餐饮企业针对本土员工的人力资源开发策略包括()。

A.招聘与企业品牌价值观念相符的本地员工

B.加强对于本土员工的培训,提高本土员工的工作能力与品牌意识

C.为本土员工提供有潜力的发展空间

D.通过各项激励手段保留优秀的本土人才

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第6题

下列有关餐饮企业品牌维护的内容中,属于自我维护的是()。

A.保持品牌市场

B.维护品牌形象

C.发展品牌市场

D.品牌设计

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第7题

CRM,是企业通过对顾客详细资料的深入分析、提高顾客满意度、从而提高顾客忠诚度、餐饮企业品牌竞争力的管理。()
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第8题

餐饮企业与其他企业合作推广传播品牌时需要遵守的最基本的原则是()。

A地位对等原则

B优势互补原则

C法律保障原则

D互惠互利原则

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第9题

在餐饮市场细分划分标准时,各餐饮企业只能选择适合自身资源的一种变量进行细分()
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第10题

在我国餐饮企业目前规模实力及管理水平均有限的情况下,暂不适宜使用的品牌国际化路径是()。

A.合资合作

B.跨国并购

C.特许加盟

D.直接投资

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