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（请给出正确答案）
[目的] 熟悉质量管理与企业收益的关系和质量报告的编制。
[资料] 2010年初，远达公司开始实施质量改进计划。公司尽了很大努力减少次品数。年底，生产经理的报告表明，废品和返工都减少了。公司总裁对这一成绩非常高兴，不过她希望有关人员能评估一下这些改进的财务的影响。为了进行这一评估，公司搜集了上一年与今年的财务数据如下(金额单位：元)：
| 作业项目 | 2009年 | 2010年 |
| 销售 | 10000000 | 100000000 |
| 废品 | 400000 | 300000 |
| 返工 | 600000 | 400000 |
| 产品检验 | 100000 | 125000 |
| 产品保修 | 800000 | 600000 |
| 质量培训 | 40000 | 80000 |
| 材料检验 | 60000 | 40000 |
[要求]
答案
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第1题
[目的] 熟悉质量管理与企业收益的关系。
[资料] 苹果公司每年生产和销售20000台扫描仪。返修和修理扫描仪的成本资料如下：
| 变动成本 | 固定成本 | 总成本 | |
| 单位返工成本 | 2400 | 3600 | 6000 |
| 单位修理成本： | |||
| 顾客支持成本 | 120 | 180 | 300 |
| 修理部件的运输成本 | 270 | 90 | 360 |
| 质量担保成本 | 2700 | 3900 | 6600 |
苹果公司的工程师目前正在着手解决扫描分辨率的问题，他们建议更换扫描仪的一个部件，新部件将比旧部件多投入成本75元。苹果公司准备在年末推出新的扫描仪。通过更换部件，苹果公司预计：(1) 返工产品将减少300台；(2) 少修理扫描仪200台；(3) 多销售扫描仪100台；(4) 返工和修理成本中的固定成本部分不变。
苹果公司现有扫捕仪的单位边际贡献为9000元。
[要求]
第4题
A.ISO9000系列标准
B.全面质量管理
C.6Σ管理
D.统计质量管理
第6题
下列关于现金流量与净收益的关系表述，正确的是（）。
A.现金流量与净收益之间的差异越大，企业净收益的收现能力越强
B.现金流量与净收益之间的差异越小，企业净收益的收现能力越强
C.现金流量与净收益之间的伴随关系越强，企业净收益的收现能力越弱
D.现金流量与净收益之间的伴随关系越强，企业净收益的品质越差
第9题
下列关于资本结构的说法错误的是()。
A．迄今为止，难以准确地揭示出资本结构与企业价值之间的关系
B．能够使企业预期价值最高的资本结构，不一定是预期每股收益最大的资本结构
C．在进行融资决策时，不可避免的要依赖人的经验和主观判断
D．按照营业收益理论，负债越多则企业价值越大
