题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
产品营销首先强调创造抽象的联系,而服务营销则将注意力集中于通过多种有形的线索来强调和区分实施。 ()
答案
查看答案
第1题
A.正确
B.错误
第2题
A.把整个市场作为一个统一的市场
B.采用单一的营销战略作指导
C.产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求
D.以多中心主义和目标市场国市场为导向
E.以创新产品来创造市场需求
第4题
A:“现有市场”与“现有产品”的组合,这种战略强调发展单一产品,试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率
B:“新市场”与“新产品”的组合,又可分为相关多样化和不相关多样化
C:“现有市场”与“新产品”的组合,这种战略是在原有市场上,通过技术改进与开发研制新产品
D:“新市场”与“现有产品”的组合,这种战略是将企业现有的产品或服务打入一个新的市场
第5题
A.顾客对生产过程参与程度高
B.服务营销强调人是服务产品的构成因素,故尔强调内部营销管理
C.服务营销要突出解决服务的有形展示问题
D.在对待质量问题上也有不同的着眼点
第6题
A.朴素简单的把业务本质讲清楚
B.把复杂技术功能描述为更为抽象的服务功能
C.把复杂技术功能描述为百姓可懂的服务功能
D.从业务中归纳出流程与规律而满足技术需求
第8题
服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益,即无形的服务指的是()
A.服务产品
B.功能服务
C.信息服务
D.营销服务
第11题
电子商务网站是以产品(或服务)营销为_______,商务活动是_______和_______,而电子是_______,是实现目的的手段。