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[单选题]

连锁企业形象的内容包括（）

A.商品形象

B.员工形象

C.服务形象

D.社会形象

E.社会形象

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发布时间：2022-12-03

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第1题

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C.拟定接待方案；

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商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。()

商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。（)

A.正确

B.错误

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第4题

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A.企业精神

B.企业资本

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第5题

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A.企业理念

B.企业制度

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第7题

从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的一般要素包括：()

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B.企业的软件

C.企业的职工

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第8题

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第9题

从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的具体要素包括：

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第10题

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C.提供即时购买刺激

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第11题

服务套餐，主要内容包括（)。

A.服务

B.实物产品

C.企业形象

D.消费体验

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