二八原则认为20%的结果,往往是来自于80%的出处。()
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
第4题
A.企业80%的利润来自于20%的老客户
B.企业有80%的老客户和20%的新客户
C.企业80%的员工为20%的老客户服务
D.企业80%的员工来自20%的老客户
第5题
阅读以下材料,回答问题。
材料一:观察漫画《顾前不顾后》。
材料二:1897年,意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会时富的20%,这就是“二八法则”。“二八法则”反映了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩与功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。有些生产经营单位始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。
第6题
A.位于上端20%的员工,具有极强的责任心与能动性,较高的业务能力和学习能力,能完成组织中80%的业绩
B.位于中端中60%的员工,属于安逸于现状的人。他们会把工作做到一定的程度,即不求表扬但也尽力避免被批评
C.位于下端20%的员工,推着不走,牵着不动,牢骚满腹,善于推卸责任。这类员工,处理不好,会影响组织文化的健康发展,影响其他员工的工作热情
D.企业中80%的业绩由20%的班组来创造,这20%的班组是企业中最优秀的员工
第9题
A.人生中80%的事情可能只有20%的朋友提供帮助
B.人生中20%的事情可能只有80%的朋友提供帮助
C.我们只需要和认识的人中80%作为朋友
D.我们只需要和认识的人中20%作为朋友
第11题
A.错误
B.正确