看到熟客怎么接待（）

答案

否

发布时间：2024-01-15

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第1题

为了方便顾客，在需要选购的时候，及时能在我们的朋友圈看到相关内容，我们应该怎么设置朋友圈（）

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第2题

区域内有顾客，相邻柜组员工看到有顾客不主动去接待顾客提供服务或不理睬、说不归我管的。扣（）

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第3题

遇到用户进线询问道：你们刷单在哪呀，我怎么没有看到礼品。这时候客服应该回答（）

A.客官，您说的这些我们这里是没有的。请问您具体遇到了什么问题呢

B.亲，刷单的在指尖客首页的超级返里面呢

C.亲，进入指尖客—首页—超级返

D.直接退出接待，关闭会话

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第4题

“怪生无雨都张伞，不是遮头是使风。”这里省略了诗人看到的两个孩子撑伞的事，省略了作者心中由此产生的疑问，而直接把疑窦顿解的愉悦写了出来。怎么解开的呢可能是诗人看到孩童异常的行为，就开始更认真地观察、思考，结果当然是恍然大悟：哦，怪不得没下雨他们也张开了伞呢，原来不是为了遮雨，而是舞动伞柄使风吹动小船使船前进啊（）

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第5题

熟客链接流程操作正确的是（）

A.出示企业微信二维码：顾客成交后，出示企业微信二维码让顾客扫码成为好友

B.推送小程序二维码：将自己的小程序二维码通过企业微信推送给顾客，让顾客自己注册

C.如遇不愿关注小程序的顾客，礼貌送客，不再继续推送二维码

D.推送小程序二维码的同时将自己的手机端小程序身份切换至顾客界面，让顾客可以看到礼品库和积分状况

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第6题

熟客处理原则。对于营业网点较为了解和熟悉的客户，或推荐的潜在优质客户，可按照“防范实质风险”的原则，简化辅助证明材料的要求，为客户办理电子银行相关业务。

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第7题