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[多选题]

司乘人员对车辆分类和收费标准有异议时，依据（）批复文件进行解释，有需要时可开具《收费异常处理证明》，由当班收费人员与司乘人员共同签名确认，并按规定收取通行费

A.省物价局

B.省政府

C.省交通运输厅

D.省发展改革委

答案

发布时间：2023-03-23

更多“司乘人员对车辆分类和收费标准有异议时，依据（）批复文件进行解释，有需要时可开具《收费异常处理证明》，由当班收费人员与司乘人员共同签名确认，并按规定收取通行费”相关的问题

第1题

《省高管局肢体礼仪服务规范》中，当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是（)

A、收费(发卡)人员小臂保持水平，司机打开车窗时，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示：请出示通行卡，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：谢谢，表示对司乘人员的尊重。

B、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂)，司机打开车窗时，主动问候：您好，请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：请拿好票据，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

C、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂)，司机打开车窗时，目光注视司机，面带微笑，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示：请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：请拿好票据(通行卡)，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

D、收费(发卡)人员小臂保持水平，司机打开车窗时，目光注视司机，面带微笑，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)，说：谢谢，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

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第2题

疫情期间，对进入公司的所有车辆，车主应在家自行对车辆消毒，进入公司时，驾驶员和司乘人员接受执勤人员的体温检测后，即可进入公司（）

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第3题

一般而言，社会服务机构中员工实质性报酬有多种方式。()是指依照某些标准对机构的各种职能部门的重要性加以等级分类，再决定给付的等级。

A.工作分类给付法

B.以技术为基础的给付法

C.依绩效给付法

D.特别奖励

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第4题

关于提升NPS净推荐值指标，以下说法正确的有（）

A.上门服务把细节做好，从首善服务五到位的基础做起

B.每次完成后积极和用户沟通，了解用户对我们的服务质量认可度

C.对于用户对我们服务认可的，积极沟通用户评价，引导用户评价9-10分

D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分，尽可能让用户不接受回访

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第5题

保险人反言纠纷案 [案情简介] 某年5月，某加油站将新购置的一辆东风牌油罐车和其他两辆解放牌油罐车同A

保险人反言纠纷案

[案情简介]

某年5月，某加油站将新购置的一辆东风牌油罐车和其他两辆解放牌油罐车同A保险公司分别签订了3份机动车辆保险合同。其中，东风油罐车的险种包括车损险、第三者责任险，以及车上座位、车上货物、不计免赔特约险等附加险。3份合同共计应付保费16600.2元。在签订合同前，加油站有其他两辆车在A保险公司投了保并发生过事故，本来加油站应从A保险公司领取赔款11803.5元，加油站便与A保险公司约定将该笔赔款直接转为加油站的应付保费，剩余4796.7元于8月31日前交清，A保险公司向加油站开具了保费发票。8月28日，加油站投保的东风牌油罐车前往外地拉油途中发生车祸，车上司乘人员一名死亡，一名受伤，车辆严重损坏。事故发生后，A保险公司到事故现场进行了查勘，确认该事故属于保险责任范围，并将受损车辆拖回保险公司车辆鉴定中心进行了初步鉴定，认为该事故未达到报废标准，决定给予修复。加油站对A保险公司的赔款方式和数目不满意，遂将A公司诉至法庭，要求全额赔偿。在案件受理过程中，A保险公司又提出，经进一步核实，本案应当按拒赔处理并向加油站送达了拒赔通知书。

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第6题

下列哪项不属于价格歧视的范畴？（）

A.在超市购物时，有会员卡和没有会员卡的顾客为同一商品支付的价格不一样

B.火车票分为半价的学生票和全价的非学生票

C.电力公司对企业和居民收费标准不一样

D.过季商品打折销售

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第7题

原告承担的举证责任是 ()

A.证明被诉行政行为违法

B. 被告对起诉期限有异议的，证明起诉没有超过起诉期限

C. 证明受到被诉行政行为侵害遭受损失的事实

D. 被告应依职权主动履行法定职责而未履行的，证明其提出申请的事实

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第8题

练习财政总预算会计基金预算收支决算总表和基金预算收支决算明细表的编制资料：某市财政20×

0年末有关基金预算收入、基金预算支出、基金预算转移性收支账户的余额及其他有关资料如下： (1)基金预算收入有关明细分类账户的贷方余额：“地方教育附加收入”98 000元，“学校收费”152 000元，“城市公用事业附加收入”56 000元，“城市基础设施配套费收入”48 000元，“车辆通行费”69 000元。 (2)基金预算支出有关明细分类账户的借方余额： “地方教育附加支出”92 000元，“学校收费支出”152 000元，“城市公用事业附加支出”55 000元，“城市基础设施配套费支出”48 000元，“车辆通行费支出”66 000元。 (3)基金预算转移性收支有关总分类账户的余额：“政府性基金补助收入”32 000元，“政府性基金补助支出”24 000元，“政府性基金调出资金”18 000元。 (4)政府性基金上年结余收入11 000元。 (5)在基金预算收入的学校收费账户中，有关明细分类账户的贷方余额为：“教育部门普通高中学费”43 000元，“教育部门普通高中住宿费”26 000元，“教育部门中等职业学校学费”39 000元，“教育部门中等职业学校住宿费”21 000元，“公安部门学校收费”11 000元，“卫生部门学校收费”12 000元。 (6)在基金预算支出的“学校收费支出”账户中，有关明细分类账户的借方余额为：“教育部门普通高中学费支出”43 000元，“教育部门普通高中住宿费支出”26 000元，“教育部门中等职业学校学费支出”39 000元，“教育部门中等职业学校住宿费支出”21 000元，“公安部门学校收费支出”11 000元，“卫生部门学校收费支出”12 000元。 (7)在基金预算支出的“车辆通行费支出”账户中，有关明细分类账户的借方余额为：“公路还贷”43 000元，“政府还贷公路养护”12 000元，“政府还贷公路管理”11 000元。要求：根据以上资料，为该市财政总预算会计编制基金预算收支决算总表，同时编制学校收费基金预算收支决算明细表和车辆通行费基金预算收支决算明细表(预算数省略)，并简要说明财政总预算会计的基金预算收支决算总表有什么主要特点。

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第9题

在物业管理活动中，物业主要是按照用途和收益性分类，分类的目的在于确定物业管理服务制度、物

业管理服务标准和物业管理服务收费标准等。()

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第10题

被法院宣告破产的某公司的下列财产应列入破产财产的有( )。

A.该公司依合同将于3个月后获得的一笔投资收益

B.该公司提交某银行质押的一辆轿车

C.该公司对某大楼的收费权

D.该公司一栋在建的办公楼

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