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[主观题]

客户分析的结果可以与客户建模形成一系列的适用性规则相联系。()

客户分析的结果可以与客户建模形成一系列的适用性规则相联系。（)

A.正确

B.错误

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发布时间：2022-12-02

更多“客户分析的结果可以与客户建模形成一系列的适用性规则相联系。()”相关的问题

第1题

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类()。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类（)。

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小商户

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第2题

紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成。()

紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成。（)

A.错误

B.正确

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第3题

以下属于公共关系评估的意义包括（)。

A.公关评估是改进公共关系工作的重要环节

B.评估是开展后续公关工作的必要前提

C.评估可以鼓舞士气

D.在现实生活中，评估还决定着公关公司是否该承接该项工作，客户是否满意、是否付款，能否获得某项荣誉，形成无形资产

E.引起领导重视

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第4题

咨询失败的一般原因包括()。

咨询失败的一般原因包括（)。

A、不能深入理解中国企业文化特征

B、不能深入理解企业自身情况

C、不能与客户形成良性的互动从而维持客户期望

D、不能与提供客户满意的产品从而维持客户期望

E、不能有效根据市场状况进行咨询内容调整

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第5题

移动计算模型也有其他分类标准，可以根据服务器与客户机功能的分配比例分成（)等。A. 瘦客户模型

移动计算模型也有其他分类标准，可以根据服务器与客户机功能的分配比例分成()等。

A. 瘦客户模型

B. 胖客户模型

C. 弹性模型

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第6题

保险代理人可以将客户的所有信息，包括与投保无关的信息，告知其所属机构。()

保险代理人可以将客户的所有信息，包括与投保无关的信息，告知其所属机构。（)

A、错误

B、正确

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第7题

对于那些只是浏览和问价的客户，服务员可以()

A.客户上门时，立马上前招呼

B. 客户停留、驻足时，先观察客户表情，再轻声招呼

C. 说明产品时，针对客户最想了解的特点进行说明

D. 热心地介绍客户不感兴趣但与产品相关的特点

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第8题

下列不属于民事主体与商主体区别的是（） A. 商主体必须同时具有权利能力和行为能力，而民事主体却未必如此 B. 民事主体的权利能力和行为能力可以不同时产生，商主体则必须同时产生 C. 公法上的主体如政府部门等可以成为商主体，但不能成为民事主体 D. 商主体的形成，一般必须是行为人积极法律行为的结果

A.A

B.B

C.C

D.D

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第9题

所有的工作分析方法，在最后的结果中，都会形成一个与工作有着密切联系的个体特征清单。下面哪些是有关如何选取KSAO特征的要求（)？

A.把任务与工作因素联系起来

B.分析其对工作的重要性

C.考虑市场人员供求情况

D.有区分性

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第10题

调研报告中标题页应包含的内容有（)。

A.项目标题

B.客户名称

C.调研企业名称

D.报告日期

E.调研结果

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第11题

麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。()

麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。（)

A.正确

B.错误

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