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题目内容
（请给出正确答案）
小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？
A客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼
B客户非常非常忙，没有回复任何邮件
C客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商
D客户从来没有收到过这封信
答案
更多“小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？A客户认”相关的问题
第1题
(1)用推销洽谈的有关原理分析这位推销员的失误之处在哪里？
(2)如果你来做这次推销访问，你会怎样做？
第2题
案例二：
王豪从小就一路顺风，父母宠爱，学习好，顺利地考上了大学。但从北京师范大学毕业后所有事情都不顺利，找工作一直很不顺利，屡屡受挫。一次问算命先生其究竟，当从算命先生口里得知目前的困境是她的命运不好而造成的，悲观失望的情绪曾让她萌生了轻生之念；恋情也受挫折，她与未婚夫出现了一些感情问题，相恋6年的男友始终得不到父母承认，内心抑郁；公务员考试成绩又不理想；最近又查出患肺结核，于是给父母写了封遗书，“女儿不孝，找不到工作……不愿意成为家里的拖累”，“现实中的一切令人失望，我好累好累……”最终她选择了自杀。
第3题
A.重要性
B.接近性
C.趣味性
D.显著性
第5题
A. 根据对方要求登录某网站申领助学金
B.根据对方指示到ATM机上进行操作领取助学金
C.按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息
D.挂断电话，向相关政府部门进行核实
第6题
写了n封信，但是信封上的地址是以随机的次序写的，设Y表示地址恰好写对的信的数目，试求E(Y)及D(Y)。
第10题
案例分析题：办公信息的利用
为了制定商品的月销售定额，秘书王丽对公司销售部17名营销人员的销售进行了统计
2008年5月这17人的销售量如下：
王芳把统计表交给了销售部负责人。销售部负责人原准备将每位营销员的月销售额定为32件。根据王芳提供的数据，经过对销售情况的统计分析，认为原定销售颠大多数营销人员达不到要求，就重新制定了较合理的销售定额。
请根据上述案例并结合办公信息利用的知识，从以下两个角度进行思考分析：
(1)王芳采用了办公信急利用服务的哪种方式，效果如何？
(2)办公信息利用服务有哪些要求？以及如何安排相应的工作程序？
答题原则：
(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析，要求概括全面、有条理
(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
(3)字数一般不少于400字.
