A.错误
B.正确
第1题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子媒介沟通
D.非语言沟通
第2题
A.身体语言
B. 音调语言
C. 空间语言
D. 时间语言
第3题
A.思维方式差异
B.价值观差异
C.语言差异
D.社会规范差异
第4题
A.语言沟通技巧
B.非语言沟通技巧
C.知识灌输技巧
D.行为训练技巧
E.以上均包括
第5题
A.沟通时机选择不当
B. 信息不完备或编码不正确
C. 噪音干扰和距离
D. 文化与虚饰
第6题
A.信息与沟通
B.监察
C.控制环境
D.控制活动
第7题
A.传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
B.社会交往,组建网络
C.平衡利益,协调关系
D.咨询建议,参与决策
E.采集信息,监测环境
第8题
A.正确
B.错误
第9题
A.数理统计为主
B.语言资料,整理分析
C.思考法为主
D.数据及因果分析
第10题
A.电话沟通
B.面谈
C.演讲
D.倾听与回应
第11题
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