题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是()。
A.服务场景
B.服务证据
C.服务包
D.服务接触
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务场景
B.服务证据
C.服务包
D.服务接触
答案
更多“能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这”相关的问题
第1题
A.同质市场
B.无市场细分市场
C.顾客市场
D.用户化市场
第2题
A.服务是不能够确定其所有权的独立存在实体
B.服务是能够确定其所有权的独立存在实体
C.服务不能脱离生产单独进行交易
D.当生产完成时服务必须已经提供给消费者
第3题
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A．指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B．指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C．是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D．是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
第6题
A.能够为用户带来巨大价值
B.能够支撑多种核心产品
C.竞争者难以复制和模仿
D.竞争者很容易模仿
第7题
是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A．属性
B．保证书
C．价值
D．生产率
第9题
A开发新产品特征或服务，以防止现有客户停止使用现有产品，期间保留下来的收益。
B向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。
C.向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。
D在隐藏的价值流中发现的新收益。
第10题
A. 从事社会专业服务的实体。如教育科研
B. 集体所有制
C. 以精神产品和知识产品为主要价值形态
D. 以前绝大多数依附于党政机关，实行条条管理
E. 以营利为目的
第11题
A.证券持有人享有证券项下财产的权利
B.在国际证券市场上发行并销售
C.其转让不必经债务人同意
D.只能在国内市场上发行并销售
