题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
阳光自主查询对于了解相关信息的业务要求是什么（）
A.以客户方便、快速查找唯一的原则，引导标的信息
B.根据客户提供的查询项查询相关承保/理赔
C.根据查询到的信息核对锁定承保/理赔
D.复述并核对客户需求，确定需求为查询或咨询
答案
ABC
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A.以客户方便、快速查找唯一的原则，引导标的信息
B.根据客户提供的查询项查询相关承保/理赔
C.根据查询到的信息核对锁定承保/理赔
D.复述并核对客户需求，确定需求为查询或咨询
答案
ABC
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第1题
A.将保管箱转租给他人。
B.了解开办网点保管箱业务的箱型规格、租金、押金及其他相关服务价格。
C.自主选择身份识别方式。
D.自主选择所租保管箱的箱型、箱号及租期。
第2题
第6题
A.我们要深入了解顾客需求，方便以后精准营销和找到沟通的话题
B.老顾客要用好的产品和相关的赠品进行维系，如果维系好了，还会转介绍新客户
C.打造自己的朋友圈，树立良好个人的品牌形象。顾客信任我们个人后，以后跳槽到其他品牌的门店，顾客也会跟着去购买其他品牌的产品
D.对于顾客而言，他的诉求是希望获得更优质的优质服务和消费应该更实惠
第8题
第9题
A.不小于18周岁
B.不小于18周岁且不超过70岁
C.无限制
D.不小于18周岁且不超过60岁
第10题
A.有哪些岗位适合中等职业学校毕业生
B.这些岗位对职业能力有哪些具体的要求
C.这些岗位需要具备哪些专业技能才能取得就业资格
D.了解自己所学专业相关职业能力的要求是学好专业的基础
第11题
A.3
B.5
C.7
D.10
