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[主观题]

我们在处理客人投诉时无须为其记录要点，因为这样一来会浪费时间。（)

我们在处理客人投诉时无须为其记录要点，因为这样一来会浪费时间。()

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发布时间：2022-12-04

更多“我们在处理客人投诉时无须为其记录要点，因为这样一来会浪费时间。（)”相关的问题

第1题

处理客人投诉程序中最为关键的环节是（）

A.聆听

B.记录

C.采取行动

D.检查

E.存档

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第2题

与授权资本制相比，因法定资本制其不要求股东在公司成立前一次认足公司的所有股份，从而使公司的成立较为容易

，增加资本时，无须变更章程，手续简便。( )

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第3题

与授权资本制相比，因法定资本制其不要求股东在公司成立前一次认足公司的所有股份，从而使公司的成立较为容易，增加资本时，无须变更章程，手续简便。()

与授权资本制相比，因法定资本制其不要求股东在公司成立前一次认足公司的所有股份，从而使公司的成立较为容易，增加资本时，无须变更章程，手续简便。（)

A.错误

B.正确

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第4题

甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10％作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：

A.正当的竞争行为

B.商业贿赂行为

C.限制竞争行为

D.低价倾销行为

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第5题

甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（)

A.正当的竞争行为

B.商业贿赂行为

C.限制竞争行为

D.抵消倾销行为

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第6题

关于机动车安全应急要点错误的是（)。

A.未造成人员伤亡或财产损失轻微的，当事人应先撤离现场在进行协商处理

B.因抢救受伤人员而需变动现场时，应标明事故车和人员位置

C.造成人员伤亡的，驾驶员应迅速报警，让伤者等警察来了再处置

D.发生交通事故后应立即停车

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第7题

当你帮传菜时、这盘羊肉化了、怎么处理（)。

A.让上菜员端回去、从新换一份

B.继续上桌、给客人、节约我们的成本

C.并告知羊肉师、查看是否冰柜坏了

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第8题

甲将两幅画交乙保管，丙去乙家时看到这两幅画，称其中一幅为自己所有，是甲借走观赏未还，并对乙提出要取回该画，乙没有通知甲就将这幅画交给丙带走。甲来取回自己的画时发现只剩下一幅，则( )

A.只要丙有足够证据证明画归其所有，甲不得再主张权利

B.乙无须赔偿甲

C.乙应当赔偿甲

D.因乙未履行通知义务，所以乙应当赔偿甲

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第9题

某甲向银行取款时，银行工作人员因点钞失误多付给1万元。甲以这1万元作本钱经商，获利5000元，其中2000元为其劳务管理费用成本。1个月后银行发现了多付款的事实，要求甲退回，甲不同意。问：下列有关该案的哪一表述是正确的？( )

A.甲无须返还，因系银行自身失误所致

B.甲应返还银行多付的1万元

C.甲应返还银行多付的1万元，同时还应返还1个月的利息

D.甲应返还银行多付的1万元，同时还应返还1个月的利息及3000元利润

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第10题

甲向银行取款时，银行工作人员因点钞失误多付给1万元。甲以这1万元作本钱经商，获利5000元，其中2000元为其劳务管理费用成本。一个月后银行发现了多付款的事实，要求甲退回，甲不同意。下列有关该案的( )表述是正确的。

A.甲无须返还，因系银行自身失误所致

B.甲应返还银行多付的1万元

C.甲应返还银行多付的1万元，同时还应返还1个月的利息

D.甲应返还银行多付的1万元，同时还应返还1个月的利息及3000元利润

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第11题

在筹划制作和散发印刷品时，下列哪些选项属于要点，需要牢记于心的？（)

A警惕关于质量的谬论

B置于明显之处

C附近景点及客人感兴趣的其他场所。

D本企业的情况说明

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