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[主观题]

标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()

标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()

A.正确

B.错误

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第1题

标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()
标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()

A.错误

B.正确

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第2题

目标管理是一个()的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。

A.单一的

B.复杂的

C.片面的

D.全面的

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第3题

组织绩效改进工具包括()。
组织绩效改进工具包括()。

A、标杆管理

B、ISO管理体系

C、卓越绩效模式

D、六西格玛管理

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第4题

()就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.战略联盟

D.企业再造

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第5题

在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A比较产出结果对组织的贡献率

在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A比较产出结果对组织的贡献率

B删除与工作目标不符合的产出项目

C合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

D设置更为全面的指标体系

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第6题

关于非政府组织绩效管理,以下说法正确的是()。

A.平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限

B.绩效评估是绩效管理中的一个重要环节

C.顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标

D.绩效管理只出现在特定时期

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第7题

非政府组织绩效管理的一个环节是()。

A.绩效计划实施

B.绩效反馈和评估结果的应用

C.绩效计划

D.绩效评估

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第8题

实载率是体现大型载运工具()的一个主要指标,而实际的运输过程中要提高实载率又是比较难的,其原因主要在于货运需求存在地区不平衡性、货运信息的不对称、更高的集结成本。
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第9题

()就是对一个企业集体的知识与技能的捕获,是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程

A.知识处理

B. 知识创造

C. 知识储存

D. 知识管理

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第10题

拉姆勒和布拉奇从组织的全局视角出发,通过研究如何有效管理()等层面的绩效,开发了一个获取竞争性优势的绩效管理框架。

A.环境

B.组织

C.运营过程

D.个人

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第11题

企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是()。

A、组织目标和战略的分析和诊断

B、企业组织环境的分析和诊断

C、市场状况的分析和诊断

D、竞争对手实力的分析和诊断

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