题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
答案
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A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
第3题
在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对
方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()
A使用客观标准原则
B互利互惠原则
C讲究信用原则
D对事不对人原则
第5题
A.从客观情况描述入手, 引出一般看法, 再就问题提出自己的具体看法
B. 站在间接上司的角度来分析问题
C. 就事论事, 对事不对人
D. 不对上司的人身作评论
第9题
礼敬对手原则是商务谈判礼仪的一项十分重要的原则。在商务谈判中,我们需要做到( )。
A.坚持没有永恒的朋友,只有永恒的利益的宗旨进行谈判
B.始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时处处表现诚意
C.坚持做到面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼