第1题
第2题
第3题
第4题
A.服务部门
B.服务规范
C.服务类型
D.服务流程
第5题
A.业务领域
B.业务部门
C.业务流程
D.业务人员
第6题
A.服务类型
B.服务部门
C.服务流程
D.服务规范
第7题
第8题
A.企业形象
B.企业特质
C.企业作风
D.企业精神
第9题
A.政府间的电子政务
B. 政府对企业的电子政务
C. 政府对公民的电子政务
D. 企业对公民的业务
第10题
中国电子政务建设 "两网一站四库十二金 "中的四库包括()
A法人单位数据库
B空间地理和自然资源数据库
C人口基础数据库
D个人信用信息数据库
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