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内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。（)
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更多“内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。（)”相关的问题
第1题
A.审查企业财务报表，出具审计报告
B.验证企业资本，出具验资报告
C.办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务，出具有关的报告
D.承办会计咨询、会计服务业务
第2题
A.对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距
B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距
C.金融产品功能与客户理想之间的差距
D.营销人员的服务与得到认可程度之间的差距
第3题
当前银行服务营销存在的问题有()。
A金融产品功能与客户理想之间的差距
B营销人员的服务与得到认可程度之间的差距
C银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距
D对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距
E银行承诺与客户满意度之间的差距
第4题
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后，依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
第5题
T.对
F.错
第6题
A.错误
B.正确
第7题
第8题
A.负责外部审计的事务所停止向公共上市审计客户提供某些非审计服务
B.无须提供内部控制审计报告
C.首席执行官和首席财务官保证财务报表的内容
D.公司建立独立的审计委员会
第9题
A．流程银行以客户为核心，以市场为导向，强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算
B．流程银行的核心是根据客户类别，将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程，并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方
C．流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心
D．以上说法都正确
第10题
根据《企业会计准则第9号——职工薪酬》的规定，下列属于企业职工范围的是()。
A董事会、监事会和内部审计委员会成员
B临时职工
C兼职职工
D全职职工
E与中介管理公司签订合同为本企业提供类似服务的人员
第11题
A.注册会计师同时为上市公司提供编制财务报表和审计服务
B. 注册会计师按照正常的借款程序从银行(审计客户)获得贷款且贷款金额不大
C. 注册会计师可以对其能力进行广告宣传，但不得诋毁同行
D. 注册会计师提供内部控制设计服务时采用或有收费形式
