第1题
A.詹姆斯·钱皮
B.迈克尔·哈默
C.迈克尔·乔丹
D.迈克尔·波特
第2题
A企业文化建设
B全面质量管理
C流程再造
D品质圈
第3题
第4题
A.“再造”
B.“过程”
C.“流程”
D.“回归”
第5题
A.流程再造理论
B. 需求层次理论
C. 学习型组织理论
D. 运筹学
E. 时间和动作研究
第6题
第7题
第8题
第9题
A.组织文化理论
B.权变的组织变革理论
C.学习型组织理论
D.企业再造理论
第10题
A.效率
B.速度
C.竞争
D.流程
第11题
A.错误
B.正确
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